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Nous consacrons à nos clients au moins le double du temps par rapport à d’autres magasins car nous voulons créer avec eux un rapport véritable et sincère.
Il arrive souvent que nos opératrices reconnaissent la voix d’un client qui nous a contacté en précédence.
Pour nous, mettre le client à son aise est un plaisir. C’est gratifiant pour nous et pour lui à la fois. Pourquoi donc ne devrions-nous pas le faire ?

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