Nos points de force

Sentez-vous à l’aise !
Tout aspect de votre expérience d’achat est soigné pour satisfaire vos exigences et pour vous garantir une assistance et fiabilité au top niveau.

Meubles personnalisés ou sur mesure


Clients satisfaits


Expédition toujours assurée


Assistance dédiée

Meubles livrés montés


Paiements faciles


Garantie


 

Meubles personnalisés ou sur mesure

Étant les directs producteurs de la plupart des meubles en vente sur ce site, nous pouvons bien prendre en examen toute demande de personnalisation. Si vous avez trouvé un modèle qui vous plaît mais dont les dimensions ne s’adaptent pas à vos exigences, n’hésitez pas à nous le faire savoir !
Notre service client, en collaboration avec le département de production, saura vous conseiller la solution optimale.
Plus d’info sur la réalisation de meubles sur mesure

 

Clients satisfaits

La satisfaction de nos clients est l’un de nos objectifs phare. Un client satisfait est la preuve la plus évidente de notre sérieux et professionnalisme. La plupart des avis que nous recevons est déposée par des clients qui nous recommandent à leurs parents et amis et qui reviennent souvent vers nous pour des nouveaux achat.
Lire les avis sur La Maison Plusgoogle, idealo, e-komerco, shopmania.

 

Expédition toujours assurée

Pour la création de nos conditionnements, nous nous sommes inspirés des œuvres d’art…
Avez-vous à l’esprit les caisses pour le transport des tableaux que l’on voit souvent dans les films ?
Votre meuble vous sera livré dans une caisse pareille et couverte par l’assurance contre tout dommage.
Ça signifie que, si à la livraison vous remarquez des anomalies au conditionnement, il suffit d’écrire une réserve sur le bon de livraison ou sur le terminal du livreur. Ensuite nous nous occuperons de toute éventuelle réparation ou remplacement (de plus amples informations vous seront communiquées après l’expédition de la commande).

 

Assistance dédiée

Si vous avez des doutes ou des questions, vous trouvez notre service client à votre écoute à tout moment.
En plus, contrairement à d’autres magasins où à chaque fois vous êtres mis en relation avec une personne différente, chez nous vous maintiendrez toujours un contact direct avec la même personne.

Nos contacts :
Téléphone 0039 (0)429.19 62 315
E-Mail info@lamaisonplus.com – Skype Arteferretto – FAX 0039 (0)429.844322
Tchat : engagez une conversation en ligne en cliquant sur l’onglet bleu « Aide en ligne » en bas de chaque page

 

Meubles livrés montés

La plupart des meubles en vente sont livrés montés et prêts à la mise en place. Oubliez donc toute notice de montage complexe et indéchiffrable !
Et, pour tous les meubles quine peuvent pas être livrés (comme certaines bibliothèques ou compositions murales), pas de panique : ils sont testés par nos soins avant l’expédition. Pour chaque étape du montage et du démontage, vous préparons une notice de montage illustrée, claire et simple.

 

Paiements faciles

Fournir des modes de paiement efficaces et sécurisés est l’un des aspects fondamentaux pour procurer aux clients une expérience d’achat positive.
Pour vos commandes sur La Maison Plus, optez pour : carte bancaire, virement bancaire, chèque ou PayPal.
Il est aussi possible de payer par carte à travers le circuit PayPal sans pourtant avoir un compte sur PayPal.
Nous proposons aussi des facilités de paiement en 2 ou 3 fois sans frais.
Plus d’info sur les modes de paiement.

 

Garantie

Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date du livraison du bien.
En cas de produits défectueux ou non conformes, il suffit de nous contacter pour que le bien soit réparé, remplacé ou remboursé.
Enfin, vous avez un délai de 14 jours pour changer d’avis et nous retourner le meuble si vous ne l’aimez pas, en exerçant votre droit de rétractation (selon les cas et les modes prévus par la loi 2014-334). Cela implique le retour du meuble et son remboursement.
Plus d’info sur le droit de rétractation.