Le dieu du marketing

Le 15 et le 16 Juillet sont des jours de grande ferveur pour les achats en ligne.
Le colosse du e-commerce a décidé de booster les ventes en mettant en place des campagnes publicitaires, bien que presque rien dans la pratique permet aux clients d’économiser.

 

 

Nous le savons bien, parce que nous « vivons » directement, en tant que vendeurs, à l’intérieur du monde d’Amazon.
C’est dommage que le mécanisme effectif de ces initiatives ne soit connu qu’à un très petit pourcentage de personnes. Et  ce n’est certainement pas nous, vendeurs en ligne insignifiants, que réussirons à changer les choses. Au contraire, le plus souvent, si on ne se plie pas on est considérés hors du monde, peu respectueux de ses propres clients.
En revanche, on est tous sauf que peux respectueux: nous sommes toujours fidèles à une attitude de loyauté et transparence.
En tout cas, dans notre propre petit monde, on cherche de jouer le jeu et ne pas décevoir totalement les attentes de la plupart de nos clients.
Pendant ces deux journées, le 15 et le 16 Juillet, EN PLUS DES SOLDES, on va offrir à tous les clients qui passeront commande sur notre site:

 

– une ultérieure remise immédiate sur le panier
– un T-shirt cadeau
– un Kit de nettoyage pour meubles avec cire d’abeilles

 

Croyez-nous, pour notre petite réalité, ce n’est pas une moindre chose.
Nous comptons sur votre intelligence!
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P.S. Pour ceux qui souhaitent chercher nos produits sur Amazon, il suffira saisir le nom « Arteferretto » en tant que terme de recherche. Vous découvrirez que les prix sur Amazon sont bien plus hauts que ceux là sur LaMaisonPlus: belle trouvaille. Vous savez combien il retient en commissions?
Nous, si!

Un Vendredi particulier

Le Black Friday est devenu, ces derniers temps, la fête de l’achat, l’occasion pour une folle course aux remises, les plus intéressantes de l’année…

Certains acheteurs, dans ces moments là, me rappellent les requins quand, en pleine adrénaline ils ont une membrane qui protège et recouvre leurs yeux en les rendant pratiquement aveugles.

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Certains acheteurs, dans ces moments là consacrés aux remises, saisissent entre ses crocs toutes les occasions qui trouvent sur leur chemin, en proie à une frénésie incontrôlée et totalement aveugle.

Cela conduit souvent à saisir entre ses crocs également ce qu’il serait mieux éviter.

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Si vous agissez différemment, vous êtes au bon endroit…

Ouvrons les yeux, et apprenons à reconnaître l’honnêteté commerciale, souvent brisée par les géants dictatoriaux qui nous imposent ce qu’ils veulent !

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La Maison Plus by Arteferretto vous offre toujours les meilleures conditions d’achat, pas besoin d’un prétexte tel que le Black Friday.

Ça n’arrivera jamais qu’un client nous accuse d’avoir vendu un produit dont le prix n’en reflète pas la valeur.

Notre philosophie est celle là de travailler en se mettant à la place du client.

Nous fabriquons les meubles comme si on devait les mettre dans notre maison. On applique les prix et les meilleures conditions possibles comme si c’était à nous de passer commande. Notre manière de traiter les clients est identique à la manière  avec laquelle nous souhaiterions être traités lorsque on passe commande, à savoir avec courtoisie, amabilité, transparence et honnêteté.

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C’est bien celle-là notre façon de travailler.

Je sais que nous n’avons pas le pouvoir et les chiffres de certains boutiques en ligne…

Mais la qualité de nos clients est tout à fait unique, parce que nos clients comprennent bien notre méthode de travail, notre façon de faire les choses, et sont capables de faire ses propres choix sans aucune membrane qui couvre leurs yeux.

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Comment faire la différence

De nos jours il est de plus en plus difficile de trouver des boutiques en ligne professionnelles et fiables.

Les informations concernant l’entreprise qui vend le produit qui nous intéressent, sont très souvent floues et approximatives, voilà pourquoi il faut faire attention quand on achète en ligne.

En comparant notre entreprise avec d’autres qui vendent leur produits en ligne, nous nous sommes aperçus de faire vraiment la différence !

Andare contro corrente

Si la plupart des vendeurs misent notamment sur la quantité vendue, en revanche nous donnons une grande valeur à la personne qui achète chez nous et à la qualité de ce que nous vendons.

Nous avons trouvé intéressant de schématiser les résultats des nos comparaisons, pour vous fournir l’occasion de réfléchir sur vos prochains achats en ligne :

Service Autres vendeurs Arteferretto
Service Client Peu réactif;
peu compétent;
informations floues
Très réactif aux messages; réponses compétentes, claires et précises (nous sommes les producteurs de nos meubles et sommes des experts du domaine) ; horaire continue et service e-mail disponible aussi le week-end.
Personnalisation du meuble Pas toujours possible et, en tout cas,
cela comporte des coûts élevés.
Nous réalisons meubles sur mesure , personnalisés selon les exigences de nos clients et à un juste prix. Nous donnons des conseils sur la solution la plus appropriée du point de vue économique, de la fonctionnalité et de la qualité.
Personnalisation teinte et tissu Choix du tissu limité; tissus ordinaires et bas de gamme; assortiment limité de couleurs. Nous disposons d’un large éventail de tissus, tous originaux et fabriqués en Italie.
En plus de nos teintes standard, le client peux choisir la couleur qu’il veut à partir d’un nuancier RAL.
Conseils aux clients Les conseils ont pour but premier celui de vendre certains produits, très souvent avec des opérateurs très instants… Notre service client est très à l’écoute: la satisfaction du client demeure notre priorité.
SAV Pratiquement inexistant ou avec un délai de réponse très long. Toujours prêt à répondre à vos exigences et à vous écouter.
Test produits Jamais effectué Toujours! Tout produits est testé avant l’expédition, pour assurer à nos clients des produits au top.
Instructions Inexistantes, imprécises ou seulement en langue étrangères. Tous les meubles nécessitant du montage (soit la minorité vu que la plupart sont livrés prêts à la mise en place), sont équipés d’une notice de montage claire, simple et accompagnée de photos.
Prix Variés et confus. Prix d’usine réels. Filière courte: du producteur au consommateur directement.

 

Mettez-nous à l’épreuve et testez notre fiabilité !

Uno su mille è differente

Commande en ligne: les 3 règles de base pour faire le bon choix.

Après la grande révolution amenée par la naissance, parfois indiscriminée, des centres commerciaux au détriment des magasins traditionnels, l’autre changement dans le cadre du commerce c’est la hausse exponentielle des ventes en ligne.

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La réduction drastique des coûts fixes pour les vendeurs (en premier lieu les frais pour les locaux, l’ameublement et les employés) a permis la réduction générale des prix tout en mettant en évidence l’avantage de cette typologie de vente par rapport à celle traditionnelle.

L’ouverture des nouveaux scénarios pour lesquels c’est assez lent le processus de règlementation, porte inévitablement à la présence des gros malins qui mettent en place les stratégies les plus fantaisiste pour escroquer le consommateur.

Ces personnes là travaillent de façon fraudouleuse tout en exploitant le web, et c’est souvent très facile de s’engager dans les pièges par eux perpetrées.

Comment se défendre? 3 actions simples:

– la règle principale et la plus importante à suivre est tout simplement celle de connaître la personne ou la société avec laquelle on est en train de s’approcher. « Qui sommes nous » et « Ou sommes nous » sont les pages les plus utiles à cet effet.

logo, arteferretto, styledesign

Si, malgré vos efforts de trouver des informations, vous ne réussissez pas à avoir un tableau exhaustif concernant l’idéntité du vendeur, il sera mieux commencer à se méfier.

– Vérifier les informations sur la page « Qui sommes nous » avec des autres sources. Par exemple avec une recherche sur Google en saisissant le nom de l’entreprise ou de la personne indiquée. Il sera très utile ajouter au nom recherché, le mot arnaque ou escroquerie.

– La troisième action qu’on peut faire c’est de vérifier la propriété du nom de domaine de la boutique en ligne et depuis quand celui-ci est actif. Il est évident que un nom de domaine acheté récemment (jusqu’à 12 mois avant) pourrait être suspicieux. Pour vérifier ça rapidement et facilement, accédez au site https://whois.domaintools.com/ et saisissez le nom du domaine sur lequel vous voudrez des informations. Concentrez votre attention sur le nom de la personne qui l’a enregistré et sur la date de création du domaine, tout en tirant vos conclusions.

Que faisons nous de Arteferretto pour être clairs dès le départ avec nos clients potentiels?
Et bien, nous faisons tout le nécessaire pour être transparents. Sur la page des données de notre entreprise nous rendons publique un rélevé de notre Extrait Kbis démontrant que nous ne sommes pas des commerçants, mais des fabricants réels des produits que nous vendons. Quand on parle donc de prix d’usine, nous le faisons à juste titre et non pas pour invoquer un slogan impressionnant.
En plus de décrire « Qui sommes nous », nous nous sommes amusés à vous montrer « Comme nous étions » aussi, grâce à des vidéos datant la moitié des années ’80, récuperés parmi mes souvenirs de famille.

Plus que 30 ans sont passés depuis ces images là et presque 40 ans depuis le début de nos travaux: l’expérience accumulée, ainsi que la tradition familiale, répresentent sans doute une grande valeur.
Une expérience et une passion cultivées avec patience au fil des années sans tenir compte beaucoup des horaires ou des jours fériés, constamment propulsés vers l’avenir par la volonté de réaliser quelque chose capable de donner forme à un rêve, une ambition, une idée…

Cette réalité s’appelle Arteferretto. Avec son propre chemin et sa propre histoire que nous souhaitons vous faire connaître, au moins partiellement.
Ensuite, avec ceux qui nous connaissent ce sera beaucoup plus facile parler et se comprendre.

Franco Ferretto

Pourquoi acheter en Août?

commander en ligneEn Italie le mois d’août est celui consacré aux congés et aux vacances : les usines sont fermées et les gens ont plus de temps pour se détendre… oui, les gens…mais pas nous de Arteferretto !

Nous assurons notre présence même quand tout le monde est en vacances et retenons que cette période de calme soit l’idéale pour conclure ses achats en toute tranquillité : notre service client sera toujours là pour répondre à vos questions et effacer vos doutes.

Three little chefs enjoying in the kitchen making big mess. Litt

Pendant que les autres commerçants ferment pour congés 3 ou 4 semaines, nous en profitons pour mieux organiser le travail dès la rentrée et pour… donner vie à nos idées !

En fait, pour nous l’été est la saisons où l’on crée la plupart de nouveaux modèles et nouvelles collections. Nous n’arrêtons jamais de penser, inventer, expérimenter, tester…

L’été nous apporte toute l’énergie et la fantaisie pour créer des meubles uniques, de style et de haute qualité.

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Arnaques et escroqueries

Voilà, c’est finalement parti! Les soldes d’été, ponctuels comme chaque année, viennent de débuter et représentent une bonne occasion d’acheter des produits à bas prix. Difficile de résister, certes : parfois on est tellement aveuglés par des prix très alléchants qu’on ne se rend pas compte que les soldes peuvent se révéler une aventure dangereuse. Etes-vous certains de faire des bonnes affaires ? Amateurs des soldes, voyons ensemble comment éviter les pièges plus courantes tendues pendant les soldes.

Arnaques et escroqueries1) Gare au prix mensongers et attention au prix de référence, c’est-à-dire le prix sur le quel on applique la remise. Il arrive de plus en plus souvent que les commerçants affichent un prix de référence beaucoup plus haut que celui originel pour faire croire à une remise éclatante. Ils gonflent leur prix pour augmenter leur marge mais cette pratique est tout à fait illégale. Pour chaque produit, un prix d’origine et un prix soldé doivent être mentionnés. Méfiez des étiquettes n’annonçant que le prix soldé.

2) Attentions aux produits défectueux. Voulant écouler rapidement leur stock, il est possible que les commerçants plus malins mettent en solde de la marchandise défectueuse pour s’en débarrasser. Soyez donc vigilant avant de faire vos achats à prix cassé et contrôlez bien que les produits soient intègres et conformes.

Arnaques et escroqueries

3) Si vous achetez en ligne, ne soyez pas dupe et méfiez des enseignes inconnues proposant des remises éclatantes (et très souvent trompeuses). Veillez à bien connaître vos droits, regardez au préalable les garanties sur les CGV ainsi que les conditions pour le retour et la rétractation. Assurez-vous qu’un service après-vente soit également disponible en cas de problème.

4) Garder le bon sens et ne laissez pas vous griser par l’enthousiasme des soldes. Réfléchissez sur vos achats, ne vous faites pas éblouir par l’étiquette mais choisissez des produits durables et de bonne qualité.

Qu’il s’agisse d’un produit électro, d’ameublement ou d’habillement, n’oubliez pas que la meilleure bonne affaire se trouve dans un produit beau et confortable, certes, mais dans une gamme de prix qui correspond à sa vraie qualité, en fonction de la matière, de la finition, de la durabilité…

10 ans de vente en ligne

Eh bien, nous avons atteint l’objectif des 10 ans de vente en ligne.

Nous avons débuté assez tôt sur le réseau d’internet, poussés du souhait de faire connaitre notre réalité, nos produits, notre méthode de travail au plus grand nombre de gens possible.

10 ans de vente en ligne

Au cours de ces 10 dernières années, on a fait des gros pas en avant. Commander en ligne maintenant ne fait peur à personne. Je me souviens en effet qu’à l’époque celui qui faisait des achats en ligne était considéré un acheteur « aventureux », privé de prudence et précautions.

D’ici dérivait le fait que les règles n’étaient pas clairement définies et nombreux arnaqueurs ont trouvé du  sol fertile dans cette situation. Actuellement le scénario semble être plus clair, toutefois il y a encore nombreuses zones d’ombre. Il y a 10 ans l’arnaqueur de quatre sous avait la vie facile, de nos jours le réseau d’internet s’est rempli de véritables arnaqueurs professionnels des escrocs et des mensonges : il est donc très important savoir comment se défendre et orienter ses propres choix vers le bon sens pour saisir tous les avantages que le web peut offrir même au consommateur le plus simple.

Nombreuses petites règles, mises ensemble, créent notre garantie de ne pas tomber sur quelque individu louche prêt à nous soutirer de l’argent de façon frauduleuse. Avant de passer une commande sur un site, observez certaines règles. Voici les plus simples :

  • Vérifiez depuis combien de temps la boutique en ligne en question est référencée sur internet. Pour faire ça il suffit de visiter le site www.whois.net et entrer le nom du site à l’intérieur de la case prévue. Il en résultera rapidement une série d’informations très intéressantes. Il sera possible de visualiser depuis combien de temps le site est en ligne et évaluer donc le niveau de confiance à lui accorder.
  • Réfléchissez bien sur les modalités de paiement disponibles. S’il y a la possibilité de régler par Paypal vous pourrez déjà vous rassurer : le propriétaire du site n’est pas un voleur, tout au plus le voleur est Paypal vues les commissions très consistantes qu’il va à appliquer sur chaque opération de paiement.
  • Contrôlez si le site en question avec ses produits, est référencé aussi sur des sites ou Marketplaces importants à niveau mondial comme Amazon, Ebay, Rakuten, Home24, etc. : il s’agit de plateformes de vente qui demandent beaucoup de documents, certifications et un comportement très sérieux aux marchands qui désirent donner visibilité à ses produits.
  • Saisissez sur le moteur de recherche de Google, Yahoo, etc. le nom du marchand ou de la boutique en ligne sur laquelle vous souhaitez suivi du mot « arnaque » (ou « escroquerie », ou « fraude »). Si le vendeur en question a eu des mauvais antécédents il en résultera tout de suite.

whois arteferretto.com

 

Voilà les aspects qu’à plusieurs ans de distance, peuvent avoir changé l’approche au web de l’internaute moyen.

Sans compter que une grande importance a joué en plus l’affluence qui est devenue de plus en plus frénétique.

Ça a causé des situations qui sont en train d’annuler de plus en plus la commodité d’utiliser internet pour ses propres achats.

Les plus considérables : distorsion du rapport entre qualité et prix et perception erronée de la qualité et de la valeur du produit. Cela en vaut la peine d’en parler au bénéfice de tout le monde.

10 ans en ligne arteferretto

Les 7 règles d’or à suivre pour bien acheter son meuble

1) CHOISIR UN POINT DE VENTE SERIEUX ET FIABLE.

On peut bien décider de acheter un meuble dans un grand magasin mais attention à ne pas faire confiance uniquement sur ce que le vendeuer vous dit: assurez-vous de la véridicité des informations que vous recevez. Parfois  la capacité oratoire du vendeur met en deuxième plan les caracteristiques negatives du bien que vous voulez acheter.

 

2) ATTENTION AUX REMISES EXAGERÉES.

S’il vous semble d’avoir trouvé la meilleure affaire de votre vie, ou si vous vous trouvez face à une remise alléchante, veilliez bien à faire attention. Très souvent l’étiquette du prix a le pouvoir de rendre le client aveugle, et lui faire perdre le sens de l’objectivité et la capacité d’évaluation rationnelle.

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3) ATTENTION AUX TARIFS.

Il n’est pas rare que les marchands adoptent des prix eccessifs sur lesquels ils appliquent un rabais important. De cette façon, le client se considère privilegié et a une tendance majeure à terminer son achat.

 

4) STRATÉGIES DE VENTE.

De nombreux vendeurs créent un décor particulier où placer les meubles en vente dans le but de mettre en relief l’idéal d’une ambiance plutôt que l’objet même. Très souvent un objet de basse qualité semble précieux car inseré dan un contexte de luxe.

Si vous envisagez l’achat d’un meuble, essayez donc de le projecter dans votre maison, où il devra etre placé.

 

5) Quel MARGE DE GAIN payerez-vous  pour votre meuble ? Voilà les plus communs lors d’un achat chez un marchand traditionnel.

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Quel sera, donc, la valeur réelle de votre meuble?

 

 6) COMPÉTENCE DU VENDEUR.

Il est bien convenable de s’assurer que le vendeur soit compétent et qu’il connaisse à fond le produit que vous envisagez acheter.

 

7) LES APPARENCES SONT TROMPEUSES.

Il est possible que des modèles presentés en photo semblent l’un idéntique à l’autre mais, concrètement, les matériaux et les finitions peuvent être différents. Cela peut avoir une incidende jusqu’au 50% sur le prix final du meuble.

 

Arteferretto vend ses meubles directement sur lamaisonplus.com et répond à toute exigence liée à l’achat d’un meuble. En tant que producteurs directs, le prix correspond à la valeur réelle, sans coûts supplémentaires dus à une filière trop longue. La compétence nous caracterise: nous travaillons depuis 35 ans dans la production de meubles de style et notre expérience est bien consolidée. Arteferretto est synonyme de haute qualité et fiabilité.

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La vie en couleurs

Très souvent le matin, après l’ennuyeux son du réveil, pour rien au monde on aurait envie de quitter notre confortable lit. Mais le devoir nous appelle et comme ça on se lève pour se préparer à un journée de travail ou, si nous avons de la chance, pour un picque-nique en compagnie ou une excursion avec les amis.

 

Certaines personnes emploient des heures pour choisir ses vêtements, d’autres, par contre, sont prêtes beaucoup plus rapidement. Dans tout cas, ce que la plupart des gens ignorent, c’est que le choix d’un vêtement n’est pas fortuit du tout.

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Ce phénomène a suscité l’intérêt de nombreuse disciplines, comme la psychologie des couleurs, qui étudie l’impact de chaque couleur sur notre psychologie et qui associe à chaque couleur une signification précise. Les experts soutiennent que la couleur de notre habillement influe sur notre état d’âme et sur notre humeur et ils associent des émotions particulières à des couleurs bien précis :

  • le bleu, par exemple, est la couleur de la calme et de la nuit, de la tranquillité et de la paix ;
  • le jaune symbolise la lumière et le soleil et donc transmet énergie et bonheur ;
  • le rouge représente la passion, l’amour et le feu et transmet chaleur mais aussi danger ;
  • le blanc est symbole de pureté et naïveté, il représente une simple perfection.

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On pourrait continuer encore et encore et trouver pour chaque couleur une émotion différente.

Arteferretto, spécialistes du meuble de style, offre à ses clients la possibilité de colorier sa vie grâce à une vaste gamme de tissus disponibles : https://www.arteferretto.com/tessuti/ . De la sobriété et la simplicité du velour et du Classico Rigato à l’élégance du Iris et du cuir véritable tout en passant par la modernité du cuir écologique et du styling.

Choisissez le couleurs, les émotions et les sensations qui remplirons votre maison !

Avec Arteferretto vous pouvez créer des pièces uniques et personnalisées qui ferons envie à tous vos hôtes.